Vlastnosti a specifikace služby:
Zkontrolujte, prosím, níže uvedené detaily ohledně vlastností a
specifikací pro Váš Servisní balíček.
Local On-Site Service (LOSS)
• Tento Servisní balíček poskytuje Podporu pro Váš Výrobek přímo na
místě.
• Před službou přímo na místě Vás můžou naši agenti technické
podpory požádat o pomoc s řešením problémů s Výrobkem. Pro více
detailních informací, prosím, nahlédněte do sekce „Když
kontaktujete zákaznickou službu ASUS“ na Záruční kartě dodané s
Vaším Výrobkem nebo navštivte http://support.asus.com/.
• Pokud se problém nevyřeší na dálku, pak bude domluvena technická
podpora pro Váš Výrobek přímo na místě. Autorizovaný ASUS technik
bude poslaný obvykle do konce dalšího pracovního dne na Vaše místo.
Doba odezvy může záležet na geografickém umístění, náhradních
dílech a dostupnosti místní služby.
• Budete požádáni, abyste autorizovanému ASUS technikovi poskytli
přístup k Vaší budově a výrobkům ASUS a také elektřině,
internetovému připojení, CD/DVD s ASUS ovladači (pokud bylo dodáno
k výrobku) a dostatečnému a bezpečnému pracovnímu prostředí.
• Pokud výrobek selže během normálního a správného používání v době
trvání tohoto servisního balíčku, ASUS opraví nebo vymění poškozené
díly výrobku, nebo celý Výrobek za nové nebo repasované díly nebo
výrobky tak, aby funkčnost byla stejná, nebo lepší než
původní.
• Pokud jsou poškozené díly vyměněny touto službou, pak poskytujete
předem souhlas, aby se vyměněné poškozené díly převedly do
vlastnictví ASUSu.
• V případě, že autorizovaný ASUS technik zjistí, že Výrobek je
mimo rozsah pokrytí (jako například poškození způsobené zákazníkem
atd. jak je popsáno v sekci „Vyloučení z této limitované Záruční
služby“ na Záruční kartě), bude Vám vystaven ceník a tato Služba
bude poskytnuta pouze po zaplacení. Pokud se rozhodnete
nepokračovat v opravě, pak Vám budou naúčtovány všechny již vzniklé
náklady společnosti Asus (včetně, ale nejen poslání technika na
místo, testování/hledání chyby atd.)
HDD Retention
• Tato služba se vztahuje na původní vestavěný pevný disk
(„HDD/SSD“) dodávaný s Vaším produktem ASUS a jakoukoli jinou
náhradou nainstalovanou autorizovaným technikem ASUS v souladu s
podmínkami této služby.
• Tato služba Vám umožňuje ponechat si původní vadný disk, pokud
jeho vadu potvrdí autorizovaný technik ASUS. Zároveň Vám
autorizovaný technik ASUS naistaluje disk nový. Původní pevný disk
však už nebude předmětem žádné další podpory.
Povinnosti zákazníka:
• Pokud chcete využít službu HDD Retention, musíte tento požadavek
uvést spolu s požadavkem o On-site opravu. Tato služba není
automatická.
• Je vaší odpovědností udržovat „fyzickou kontrolu“ nad vadným
HDD/SSD a zajistit, aby osobní, důvěrná nebo vlastnická data na
vadném HDD byla zničena nebo zůstala v bezpečí.
• Je vaší odpovědností případně zlikvidovat vadný HDD v souladu s
místně platnými zákony a předpisy.
• Vy nebo Váš oprávněný zástupce jste povinni podepsat dokument HDD
Retention dodaný společností ASUS a potvrdit
ponechání si HDD/SSD.
Servisní balíček pro prodloužení místní záruky
• Po dokončení Aktivace se záruka na Váš výrobek automaticky
prodlouží od původního konce záruky.
• S výjimkou změny doby záruky zůstávají všechny ostatní podmínky
stejné jako u Standardní ASUS záruky.
• Tento servisní balíček neprodlužuje záruku na baterii vašeho
Výrobku.
Podmínky
Záruka musí být zakoupena a aktivována do 6 měsíců po zakoupení
vašeho asus výrobku.
Parametry a specifikace:
Obecné
Určení rozšíření záruky:
NTB
